Exemples d’accompagnement
Réalisations & témoignages
Parce que l’allure professionnelle se mesure aussi dans le réel, voici quelques exemples de missions accompagnées par Business & Style.
Dirigeante de cabinet de conseil — affirmer un nouveau rôle de partner
Contexte
Directrice récemment promue partner dans un cabinet de conseil souhaite aligner son image avec ses nouvelles responsabilités : plus de visibilité interne, davantage de représentation externe.
Intervention
- Bilan d’allure professionnelle,
- Clarification du style souhaité (sobre, contemporain, crédible),
- Construction d’une capsule business complète (réunions internes, rendez-vous clients, conférences),
- Accompagnement sur l’attitude en prise de parole.
Résultats
- Une garde-robe simplifiée mais plus lisible,
- Des retours positifs de ses pairs et de ses équipes,
- Un sentiment de cohérence entre son rôle, son discours et son image.
« J’ai l’impression d’être enfin alignée avec le poste que j’occupe. L’image n’est plus un sujet, c’est un allié. »
Hôtel 5★ — harmoniser l’allure des équipes pour renforcer l’expérience client
Contexte
Hôtel haut de gamme souhaite homogénéiser l’allure de ses équipes front-office et conciergerie, pour mieux refléter son positionnement.
Intervention
- Audit sur site : observation des équipes en situation réelle,
- Analyse des tenues, de la posture et des interactions client,
- Création d’une charte de dress code par métier,
- Ateliers pratiques avec les collaborateurs,
- Accompagnement des managers pour le suivi au quotidien.
Résultats
- Une image plus cohérente entre les différents points de contact client,
- Des collaborateurs plus confiants, fiers de représenter leur maison,
- Des retours qualitatifs positifs de la part de la clientèle habituée.
« L’intervention de Business & Style a donné du sens à notre dress code. Les équipes se l’approprient au lieu de le subir. »
Marque automobile premium — dress code & posture pour forces de vente
Contexte
Souhait de clarifier ses attentes en termes de style et de posture pour ses équipes en concessions, en cohérence avec un univers de marque premium.
Intervention
- Définition des codes d’allure cible,
- Élaboration d’un guide visuel simple (do / don’t, exemples de tenues),
- Ateliers dress code & attitude commerciale,
- Accompagnement des responsables de concession.
Résultats
- Une allure plus homogène entre les magasins,
- Une meilleure cohérence avec l’univers de marque,
- Des équipes plus à l’aise avec les attentes de la direction.
« L’équipe commerciale a perçu ces ateliers comme un outil de cohérence entre leur marque, leur véhicule et leurs clients pour renforcer leur impact business. Une belle émulation a émergé. »
Consistency in your success
Partage d’expérience clients
« Le travail réalisé avec Business & Style a transformé l’image de notre comité de direction. Sans rigidité, mais avec une vraie intention. »
« Nos équipes d’accueil incarnent beaucoup mieux le niveau de service que nous voulons délivrer. L’allure est devenue un vrai sujet de fierté. »
« Les collaborateurs ont compris que le dress code n’était pas une contrainte, mais un outil pour se sentir légitimes face aux clients. »
Vous souhaitez savoir comment transposer ce type d’accompagnement à votre contexte ?
Chaque mission est construite sur mesure, à partir de vos enjeux, de votre univers de marque et de votre culture interne.
Parlons de l image de vos equipes.
Un premier echange pour clarifier vos enjeux et tracer une feuille de route concrete.