Exemples d'accompagnement
Réalisations & témoignages
Parce que l’allure professionnelle se mesure aussi dans le réel, voici quelques exemples de missions accompagnées par Business & Style.
Contexte
Dirigeant de cabinet de conseil
- Affirmer un nouveau rôle de partner -
J’ai l’impression d’être enfin aligné avec le poste que j’occupe. L’image n’est plus un sujet, c’est un allié.
Directeur récemment promu partner dans un cabinet de conseil souhaite aligner son image avec ses nouvelles responsabilités : plus de visibilité interne, davantage de représentation externe.
INTERVENTION
- Bilan d’allure professionnelle,
- clarification du style souhaité (sobre, contemporain, crédible),
- construction d’une capsule business complète (réunions internes, rendez-vous clients, conférences),
- accompagnement sur l’attitude en prise de parole.
RESULTATS
- Une garde-robe simplifiée mais plus lisible,
- des retours positifs de ses pairs et de ses équipes,
- un sentiment de cohérence entre son rôle, son discours et son image.
Contexte
Hôtel 5★
Harmoniser l’allure des équipes pour renforcer l’expérience client
L’intervention de Business & Style a donné du sens à notre dress code. Les équipes se l’approprient au lieu de le subir.
Hôtel haut de gamme souhaite homogénéiser l’allure de ses équipes front-office et conciergerie, pour mieux refléter son positionnement.
INTERVENTION
- Audit sur site : observation des équipes en situation réelle,
- analyse des tenues, de la posture et des interactions client,
- création d’une charte de dress code par métier,
- ateliers pratiques avec les collaborateurs,
- accompagnement des managers pour le suivi au quotidien.
RESULTATS
- Une image plus cohérente entre les différents points de contact client,
- des collaborateurs plus confiants, fiers de représenter leur maison,
- des retours qualitatifs positifs de la part de la clientèle habituée.
Contexte
Marque Automobile premium
Dress code & posture pour forces de vente
L'équipe commerciale a perçu ces ateliers comme un outil de cohérence entre leur marque, leur véhicule et leurs clients pour renforcer leur impact business. Une belle émulation a émergé
Souhait de clarifier ses attentes en termes de style et de posture pour ses équipes en concessions
INTERVENTION
- Définition des codes d’allure cible,
- élaboration d’un guide visuel simple (do / don’t, exemples de tenues),
- ateliers dress code & attitude commerciale,
- accompagnement des responsables de concession.
RESULTATS
- Une allure plus homogène entre les magasins,
- une meilleure cohérence avec l’univers de marque,
- des équipes plus à l’aise avec les attentes de la direction.
Partage d'expérience clients
« Le travail réalisé avec Business & Style a transformé l’image de notre comité de direction. Sans rigidité, mais avec une vraie intention. »
— Directeur Général
« Nos équipes d’accueil incarnent beaucoup mieux le niveau de service que nous voulons délivrer. L’allure est devenue un vrai sujet de fierté. »
— Directrice d’hôtel
« Les collaborateurs ont compris que le dress code n’était pas une contrainte, mais un outil pour se sentir légitimes face aux clients. »
— DRH
Consistency in your success
